İADE VE TESLİMAT KOŞULLARI

1. Teslimat Bilgileri

• Ürünler dijital içerik olarak sunulmaktadır (PDF, video, dijital materyal vs.)
• Satın alma işlemi tamamlandıktan sonra içerikler, kayıtlı e-posta adresine gönderilir veya kullanıcı panelinde erişilebilir hale getirilir.
• Teslim süresi: En geç 24 saat.

2. İade Koşulları

• Dijital ürün olması nedeniyle iade hakkı bulunmamaktadır.
• Ürün tesliminden sonra cayma hakkı kanunen istisna kapsamındadır.

3. Teknik Sorunlar

• Ürüne erişimde bir teknik problem yaşanırsa, info@banafenhocam.com adresinden destek alınabilir.
• İçeriğe hiç erişim sağlanamamışsa ve bu durum kanıtlanırsa, istisnai olarak çözüm sunulabilir.